第一步：下载杭州市民卡app
第二步：选择“市民卡服务”-“市民卡申领”或“市民卡补换”
杭州的居民朋友们，您是否已经通过杭州市民卡APP在线申领了您的市民卡？如果您想要办理补卡或换卡，请点击首页上的市民卡服务，根据您申领业务类型选择相应的功能。
为了帮助市民更顺畅地办理市民卡的补换业务，我们整理了详细的步骤，并简明扼要地概括为“四步走”。第一步，携带有效身份证件；第二步，填写申请表；第三步，缴纳相关费用；第四步，领取新市民卡。
第三步：身份认证
拿出申领人本人的身份证，拍摄正反面并上传
第四步：人脸认证
上传照片，完成身份证正反面的录入。然后，选择光线充足的背景拍下照片，用于后续的人脸识别验证。
第五步：补全相关信息
为了方便您办理卡片，请根据页面提示输入您的卡号（数字）、账户余额、开户时间等信息。如果您需要补办或更换已损坏的银行卡，请选择“合作银行”，并填写详细地址和电话号码；如果需要邮寄，务必提供收件人姓名、联系方式及具体地址；谢谢配合！
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第六步：提交订单，等待审核
提交订单，等待审核即可，若审核不通过，会另行通知
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